電話応対!

やま

2007年02月14日 10:41

こんにちは。(明るい表情で言ってるつもりです。)

電話していても、こちらの表情が明るいかが声に変わって伝わるかと思います。

電話をお受けして、失礼のないようにと思い

少し緊張すると声にも現れ、ドモってしまったり、

口がまめらなかったりします。

いつも、普段から慣れていることとはいえ、

相手の方から、意外な質問がきたりすると

なかなかどうして、・・・・

会社内のことを知ってるつもりでも

知らないことがあったりして、自分にとっても新しい発見が出来ます。

毎日が新しい自分との出会いです。

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