2007年02月14日
電話応対！
こんにちは。（明るい表情で言ってるつもりです。）
電話していても、こちらの表情が明るいかが声に変わって伝わるかと思います。
電話をお受けして、失礼のないようにと思い
少し緊張すると声にも現れ、ドモってしまったり、
口がまめらなかったりします。
いつも、普段から慣れていることとはいえ、
相手の方から、意外な質問がきたりすると
なかなかどうして、・・・・
会社内のことを知ってるつもりでも
知らないことがあったりして、自分にとっても新しい発見が出来ます。
毎日が新しい自分との出会いです。
電話していても、こちらの表情が明るいかが声に変わって伝わるかと思います。
電話をお受けして、失礼のないようにと思い
少し緊張すると声にも現れ、ドモってしまったり、
口がまめらなかったりします。
いつも、普段から慣れていることとはいえ、
相手の方から、意外な質問がきたりすると
なかなかどうして、・・・・
会社内のことを知ってるつもりでも
知らないことがあったりして、自分にとっても新しい発見が出来ます。
毎日が新しい自分との出会いです。